一个价值120亿元的问题：职场上的你是谁(2)

“新冠疫情让我们认识到，我们可以通过不同的方式来完成工作。”加拿大丰业银行（Scotiabank）全球人力资源高级副总裁大卫·诺埃尔（David Noel）说，“性格测试就可以用来发现最适合大家实现高效工作的方式。”丰业银行内部主要采用的是 Plum 性格测试，该测试是一种基于云的职前测试，它可以用来综合评估求职者的问题解决能力，工作态度以及性格特征。
完成多项性格测试后，我发现我属于 ENFJ 主人公型人格（外向且情绪化），蓝色性格（对友谊忠诚不渝，完美主义追求者），支配型人格（心理学家马斯顿提出的四型人格的一种，在社交中显得有些强势，比较有创造力）。
另外，根据盖洛普公司（Gallup）克利夫顿优势评估（CliftonStrengths，是一个在线个人性格评估测试）为我生成的长达 24 页的评估报告，我最热衷于收集信息和他人意见。通过这些测试去获取评测结果，让我感受到了一种既投入又放纵的乐趣。

对于雇主来说，性格测试的风险系数更高。管理者经常会利用各种性格测试来做出关于职业发展的决定。有时候，他们甚至还会将其用于招聘环节。每年，全球约有 1 亿名员工参加性格测试，雇主主要会借助这些测试来检验员工的性格和能力。查莫罗-普雷穆齐克称，随着计算机的普及，性格测试这一行业在 20 世纪 90 年代末和 21 世纪初也出现了爆发式的发展。
如今，许多心理学家都在研究，是否应该对职场的性格测试做出一些改变，以此来解决其长期有效性的问题，同时也是应对不断变化的混合工作模式的一种调整。许多管理者都表示，这些测试比以往任何时候都更加有用，但遗憾的是，有些测试需要不断地更新。
在拥有近 9 万名员工的丰业银行，公司高管在 2020 年底就决定停止查看应届申请者的简历。该银行还说，校园招聘计划现在更多的是关注申请者的 Plum 性格测试结果。由于招聘人员不再关注申请者的在校成绩和表现，这种全新的性格测试评估方式也为公司带来了更多样化的申请者。实行这一方式后，丰业银行新员工中的黑人比例从之前的 1% 增加到了 6%，女性员工也超过了半数。