心理学：人际交往中，沉默比反抗更具“挫伤力”(3)

克莱拉一边哭一边说，伊芙琳听着心里也很不是滋味，她知道克莱拉的心里有一个结，要想顺利完成任务，首先就要解开这个结。
伊芙琳边想着，边自言自语地说：“我本来是很有信心执行这项任务的，没想到刚到这儿，就被人定义为‘蠢货二代’了，更糟糕的是，等以后回到警局的时候，还要向那些‘蠢货一代’汇报任务过程。”
克莱拉的心里是有很多怨气的，她原以为自己说这么多，伊芙琳肯定会大声地反驳自己，可是她没想到，伊芙琳能说出这么一番话，慢慢地，克莱拉也冷静了下来，想想自己的丈夫毕竟是犯了罪，为警方做卧底是将功赎罪，谁也不希望他死啊！
要恨应该恨那些杀害自己丈夫的人，怎么能把责任推给警方呢？伊芙琳是为了保护自己才来的，她也一样面临着生死的考验。想到这些，克莱拉内心的怨气消解了不少，对伊芙琳也亲近了很多。

在本案例中，伊芙琳不仅用自嘲的方式化解了僵局，还在这种自嘲中让对方感受到了自己的信心和诚意。FBI从实践中总结出，真正有智慧的笑话不是那些冗长或者烦琐的笑话，而是一些结合实际情况，既简短却又能一针见血的精练笑话。
在生活中，如果我们遇到了僵持不下的局面，不妨也借鉴一下FBI的经验，讲笑话和自嘲适时地加以运用，这样做可以增加双方沟通的机会，也可以让彼此进行更加深入的了解，为建立良好的人际关系打下坚实的基础。
适时沉默，有力挫败敌人
生活中很多人都不善于沉默，而更愿意夸夸其谈，他们认为沉默是没能力的表现，只有认为自己无能时，才会表现得默不作声。但是，夸夸其谈的人就一定是有本事的人吗？不一定。有时，相对于夸夸其谈来说，沉默则是更有杀伤力的武器。