遇到纠纷，你首选打官司还是调解？

原创 广州中院 广州市中级人民法院
遇到纠纷
通常有两种解决途径
非法途径和合法途径
非法途径——打赢坐牢，打输住院
实属下下策
聪明如你
肯定会选择合法途径
合法途径主要有两种
——打官司或者调解
但是……

你是否有过这样的担忧和顾虑？
对此，法官表示��

调解靠谱吗？
当然靠谱！我们以数据说话：2020年，广州法院化解纠纷132372件，标的额超192亿元。2021年第一季度达成调解协议10175件，标的额超19亿元。这么多人共同的选择，当然值得信赖。

调解有哪些优势？
（一）省时
去年，广州法院调解案件平均用时25天。同比，法院审结一个案子一般不低于100天，如果再上诉，时间就更长。广州中院曾用时35天化解一个3.5亿金融案。
（二）省心
大家可以线下或线上沟通，谈好了签订完调解协议，就可以在线向法院申请司法确认，法院确认有效后就具有强制执行力。不用历经立案、开庭、宣判、执行等繁琐环节，而且也不担心对方反悔。
（三）省钱
调解全程零收费，打官司的话要交诉讼费、律师费，还有往返律所和法院过程中的各种花费，加起来也是一笔不小的金额，如果案件标的额高的话，费用就更多了。
想调解，我该怎么做？

调解渠道有哪些？
（一）ODR平台
突破时间、空间限制，实现调解、申请、司法确认线上“一站式”服务。提供智能评估、类案智能推送、法律法规查询、自动转立案等功能，支持人脸识别、语音转文字、在线视频、自动生成调解笔录、电子签名等亮点技术。截至目前，共有198家调解组织、2081名调解员入驻平台。

*ODR平台pc端
（二）法官联络站
广州各基层法院在镇、街综治信访维稳中心、村社等建立97个法官联络站（派驻点），形成“法官进社区”新型工作模式，大家可以“足不出户，就地解纷”。
（三）类型化调解室
广州法院内设有劳动争议、道路交通、家事纠纷、知识产权、物业纠纷、金融消费、涉侨纠纷、文化旅游及律师调解、人民调解、公证辅助等12类75个调解室，保障各类纠纷调解活动场地。

*劳动争议调解室
（四）调解组织、调解员
建立全市两级法院调解名册，当前在册204家调解机构、2485名调解员，内含21名台湾籍调解员、61名港澳籍特邀调解员，1156名律师调解员。专业范围涵盖法学、医学、管理学、金融学、心理学等领域，实现对商事、家事、互联网、涉外等领域纠纷调解的全覆盖。全市两级法院可共享名册内的调解机构和调解员。

*南沙法院特邀调解员香港律师李连君线上主持调解
有哪些制度保障？
1
调解前置
基层法院标的额在一千万元以下案件原则适用调解前置程序，将家事、医疗、消费、劳动争议等9类涉民生重点领域案件全面纳入调解前置程序。各基层法院设置诉讼辅导员，提供诉前调解释明、引导办理调解手续等服务，在充分保障当事人诉权前提下，引导当事人选择非诉讼纠纷解决方式。
2
律师告知机制
在全省率先推动建立“律师接受委托代理时告知当事人选择非诉讼方式解决纠纷机制”。发挥律师专业化、职业化优势，打通“法院-当事人”多元解纷沟通壁垒，引导当事人在立案前及诉讼过程中参与人民法院及其特邀调解机构组织的调解，推动司法工作向纠纷源头防控延伸。
3
优化司法确认程序
出台《关于非诉讼调解协议司法确认的工作规程（试行）》《广州法院关于优化司法确认程序实施细则》，规范广州两级法院司法确认工作。加大司法确认引导，发布《诉前委派调解告知书》等模板，引导当事人及时申请司法确认固定调解成果。突破民事诉讼程序繁简分流改革试点前只能由基层法院进行司法确认的限制，如今广州中院也能立案受理司法确认案件，赋予调解协议强制执行力，为标的额较大的纠纷诉前高效化解提供更有力司法保障。
4
发挥诉讼费杠杆作用
积极探索并发挥诉讼费用的杠杆作用，综合考虑案件调解可行性、当事人配合程度等因素，一方当事人无正当理由不参与调解或者不履行调解协议、故意拖延诉讼的，法院可酌情增加其负担百分之三十以上的诉讼费用；当事人接受法院委托调解的，可以适当减免诉讼费用。
5
探索无争议事实记载
经调解未达成调解协议的，调解员在征得各方当事人同意后，用书面形式记载调解过程中双方没有争议的事实，由当事人签字确认。在诉讼程序中，除涉及国家利益、社会公共利益和他人合法权益的外，当事人无需对确认的无争议事实举证。
6
服务粤港澳湾区建设
全国首创港澳籍特邀调解员制度，全国首邀香港执业大律师调解涉外商事案件，全国首设涉外、涉港澳专家委员会，全国首次实现粤港澳三地在线跨域解纷，为粤港澳大湾区建设提供人才储备。
其他调解资源指南
商事纠纷：广州仲裁委，广州国际商贸商事调解中心，中国中小企业协会调解中心
金融证券纠纷：广州金融纠纷人民调解委员会，广东中证投资者服务与纠纷调解中心
知识产权纠纷：广东知识产权纠纷人民调解委员会，广州市版权纠纷人民调解委员会
消费纠纷：广州市消费者委员会，广州市市场监管局12315消费者申诉举报指挥中心，中国互联网协会调解中心
医疗纠纷：广州公益医患纠纷调解人民委员会，广州新南方正医疗纠纷人民调解委员会
房屋物业纠纷：市、区住房和城乡建设局，各区物业纠纷人民调解委员会
劳动争议纠纷：市总工会、各区总工会
婚姻家事纠纷：各区妇女联合会
道路交通纠纷：各区交警大队
旅游纠纷：各区文化广电旅游局
保险纠纷：广东省保险行业协会
……
虽说万事和为贵，但如果最后调解不了，再打官司也不用担心，法院依然会公正高效审理，及时定分止争。
来源 | 广州中院新媒体工作室
原标题：《遇到纠纷，你首选打官司还是调解？》