这本书颠覆了我们对老板和员工关系的认识,非常值得看《联盟》

2024-06-16 来源:飞速影视

这本书颠覆了我们对老板和员工关系的认识,非常值得看《联盟》


在全民创业时代,几乎所有的老板,都会因为高中层员工辞职而感到痛苦。甚至产生很多纠纷,怕他离职后带走自己的资源。员工有时候总觉得老板防着自己,觉得老板对我这个样子,我尽早要离开。所以这成了人力资源方面一个特别大的问题。
有两个谎言,一个是老板经常跟员工说,你放心,你只要好好干,我不会亏待你的。但是一旦遇到资金紧张或者战略上的调整,老板第一选择就是让员工离职。第二个谎言就是员工跟老板讲,老板你放心,你只要不让我走,我是肯定会好好干的。但是只要他遇到待遇更好的机会,或者他要创业,他都有可能会离开。《联盟》的这本书可以帮我们解决了这个问题。
这本书的作者是一个群体,他们来自美国的一个领英公司。这家公司总结出了一系列的人力资源领域,新的思想和方法,值得我们去学习。比如,当我们招聘员工的时候,如果这样问他,你打算在这儿干几年?员工可能会说打算干三年。那么好,三年以后,当你离开这个公司的时候,你希望自己成为一个什么样的人?当你问出这个问题的时候,你才会让员工感受到,在这三年的时间,员工不仅仅是要挣这三年的工资,而且要成为一个更厉害的人。这个问题一旦点燃了员工奋斗激情之后,他在跟你工作的时候,就不会简单地只为工资干活,他要通过工作使自己不断成长,他想获得一技之长,将来有更大的发展。老板可以说,我愿意帮你在三年之后实现你的目标,那么你愿意为我做些什么?你得帮我解决这么几个问题,一二三。然后两个人签下一个备忘录,在公司里边老板承诺要帮助员工,去实现这样的一个职业目标,而员工愿意为老板解决这么样一些问题,然后签上名字。
这个备忘录并不是法律效力的备忘录,这是道德上的承诺,但是这个承诺是非常有用的。
干了快三年了,这时候老板问这个员工说怎么样,找着下家了没有?如果没有的话我可以帮你介绍。员工说我还暂时没有找到。没找到没关系,还打算在咱们公司干吗?如果愿意的话,那么这一次打算干多长时间,这一次的目标是什么?那员工可以再设定下一阶段的目标,然后一个任期接着一个任期地签下去,这个员工在公司里会得到不断的成长。
领英公司用这样的方法帮助过一个23岁的年轻人。他进入公司之后,在29岁的时候,就成为领英公司的副总裁。如果员工说我的规划已经到期了我要走,我已经找到了公司。员工说我想创业行不行?老板说我愿意给你做投资,但是还有半年时间,你要帮我培养出一个接替你的人来。那么这时候,员工和老板之间不再是敌对的关系,不再是尔虞我诈的关系,不再是相互利用的关系,而成了一个联盟。
我们很多企业家喜欢把公司比喻成一个家,这个比喻是不恰当的,它给了员工一个不可能实现的承诺。我们应该把公司比喻成一个球队。因为大家有共同的目标在使劲。到了任期届满可以再谈。你不愿意签的话,没关系,咱们还可以做朋友。
这本书的核心观点已经讲得很清楚了,既然离别是不可避免的,缘分总是有尽的,我们为什么不直面这个问题呢?当你直面这个问题,跟员工开始讨论这件事的时候,员工会觉得老板是坦诚的,而且会觉得老板在替员工着想。否则的话,员工总是觉得我的工作到底是为了什么?我的工作每个月就挣这么几千块钱,一两万块钱,又不能养家,又不能发财,我总有一天我会想办法离开你,这是大量中国中小企业的困境。所以达成双赢就意味着,员工替公司解决了老板想让他解决的问题,而老板帮助员工实现了他的可能性。
想想看如果你的前员工,走到哪里都会说你的好话,这会对你的公司产生特别有利的帮助。更重要的是你的前员工会给你介绍新客户,你的前员工会给你介绍新的员工。比如宝洁的前员工的群里边有二十五万人,他们叫作宝洁商学院。大家都对宝洁有感情,就是证明这是一家好公司。
联盟的核心就是承诺,老板的承诺是当你走的时候,我将让你变得更抢手,而员工的承诺是我只要在这儿工作,我就会让公司更有价值。
当一个员工具有创始人心态的时候,他会像创办一家公司一样,在这个公司里边工作。所以当你能够用联盟的方式,调动每一个员工创业者心态的时候,他就算在你这儿只干三年,都能够帮你做出特别多创造性的事。员工的价值能够发挥到最大,实现公司和员工双赢。
在这个时代,随着互联网等变革的冲击,行业的变化越来越快。在这时候,每一个人的能量都被不断地放大,一个人有时候就能够撑起一个新的业务,一个人就能够带来一个行业的变革。这个核心的idea,核心的创意变得尤其重要。因此在这个时候,激发员工的动能,让员工有创始人心态来思考问题,变得特别的重要。这就是硅谷真正的秘籍,叫作员工拥有创始人的思维。
那么怎么能够让员工拥有创始人思维呢?给大家的建议是用任期制,任期制是培养开创性员工的利器。这就是通过将员工在你公司里度过的职业生涯,重新规划为一系列连续的任期,你可以更好地吸引和留住开创性的员工。因为开创性的员工并不追求终身雇佣,开创性的员工要的是每一阶段都能够达成一定的目标。开创性员工要的是看到及时的反馈,看到我在不断的进步,我拥有了创业的可能,或者升职加薪的可能,我的技能在提高,这才是最重要的东西。
因此他的职业生涯不是跟你签一个十年的合同,而是每几年做一个规划,可能是两年,可能是三年。如果他在三年的时间里边提前已经完成了这件事情,那么两年就可以结束这个任期,我们就开展下一个任期。他能够帮你把这个问题解决掉,那你就可以帮他去升值。我们过去的招聘方式是先把部门划出来,我这有市场部,我这有人力资源部,我这有财务部,我这什么部。现在不是,现在是用问题来招人。比如说,现在我的客户体验得不到优化,那么我需要招一个客户优化的这种体验师,来帮我解决客户优化的问题。我在技术上有一个什么样的问题解决不了,你能帮我解决吗?你要能够帮我解决的话,你就来做这件事情。所以是以问题导向来设置岗位、招聘人的,因此当他能够帮你在任期之内解决这些问题的时候,你就应该引导他进入下一个任期了。所以在每一个任期当中,管理者和员工都要制定一个任务目标,让双方都能够因此而收益,既有公司的任务目标,也有员工的任务目标。
员工任期分三类,第一类叫作轮转期。就是这个岗位上的人是高度可替换的岗位,它提供的是标准化的培训,通常它针对入门级的员工。我建议挑选极少量人员用联盟的方式去谈。第二类叫作基础期。这些类似于股东或者合伙人,这些人是打造了公司的一个基石,无需谈判。第三类叫作转变期。这些人是公司的中坚层,他们拥有特别的技能,能够解决问题,富有创造性。这是联盟的重点人群
目标协调的三个步骤,第一步叫作建立和传播公司的使命和价值观。因为只有有了统一的使命和价值观,大家才能够克服各种各样的困难。如果你仅仅是以挣钱在拉着别人跟你干活的话,只要他找到别人赚钱的路子,他立刻就会走。有了这个使命之后,你会发现员工跟你之间的小矛盾是可以通过使命来化解的,因为大家都愿意把这个事干好。第二步是了解每位员工的核心理想和价值观。这个当然很难了解,但是你得跟员工谈。尤其是这种中高级别的员工,你得认真地了解他的使命和价值观,他想干什么,他的核心理想是什么? 第三步就是合作协调员工、管理者和公司之间的使命和价值观。那么最终,一致的兴趣、价值观和目标将增加公司与人才之间维持长期稳固联盟的概率。
还有一个问题说,你职业生涯中最自豪的时刻是什么时刻?我们不排除有员工自豪的是拿到了两万块钱的年终奖。最自豪的时刻一般是他解决了一个问题,是他获得了一个成就,或者他帮助了别人成长。当你调动了这一点的时候,你会发现他的价值观,他也愿意向你坦诚这个价值观。
在执行转变期计划的时候,我们的基本步骤是这样的。首先开始对话,来确定目标,那么你任期的整体目标是什么?让员工跟你一块参与来制定这件事情。那么你的成功,你这个任期的成功将会给公司带来些什么?第二个问题,成功的任期将会给员工带来些什么,能够为你带来些什么。谈完这些东西之后,定期检查来交流反馈,至少每个季度要进行一次双向的对话。既要检查员工的贡献,同时也要考量公司的帮助,公司对员工做的帮助,有没有帮助员工不断地成长?每个季度至少要谈一次。在任期临近结束的时候开始制定下一个任期计划。管理者和员工制定公司内的这个新任期计划的时候,或者双方都认为员工应该去另外一个公司工作,这都没问题,这都是我们叫作好聚好散。所以第一步是对话,第二步是定期检查和反馈,第三步是在任期结束前我们来确定下一步。
如果一方打破联盟会发生什么状况呢?首先,如果员工打破联盟,员工没有遵守这个,他可能会失去信誉和名声,以及他的前员工身份和种种福利。
如果老板自己眼光特别浅,老板希望能够占点便宜,不去帮助员工成长,小肚鸡肠。当一个老板的格局不够的时候,那你所做的事就那么一点。你就是总是守着自己的一亩三分地,你发现你根本得不到更多的扩张。有格局的老板是不会轻易地打破这个联盟的,他要帮助员工成功,这才是老板最重要的职责。
书中还有一个建议说,投资在员工的人脉上。比如说在招聘员工的时候,如果这个员工你觉得特别好,那么你可以问他一个问题:除了你之外,你认为我们还应该招聘哪位重要的人才?这个问题其实是让员工在当时充当了猎头的角色,给你提供了一个更好的人。
看完这本书之后,我们不再是雇员和雇主的关系,而是一个联盟。如果你觉得这本书还不错就转发到你的朋友圈,或者转发给你需要的朋友,关注10分钟读书,我和你一起成长,最后感谢樊登老师,希望3亿成年人读书的愿望早日实现。

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