【直播“抗疫天使”】对话芜湖市第三人民医院吴信平

（芜湖市应急广播）
芜湖市妇女联合会
三月
【对话最美抗疫天使】

吴 信 平

吴 信 平 芜湖市第三人民医院结核病病区
副护士长、主管护师
当新型冠状病毒肺炎疫情突发，芜湖市第三人民医院成为芜湖市定点收治医院，临时成立了隔离病区，她成为隔离病区副护士长。在医院接收第一批患者时，她挺身而出，主动要求进入隔离病房，精心护理新冠肺炎患者，得到患者一致好评，充分发挥了一名共产党员的模范带头作用。

吴 信 平 自 述2020年1月24号是年三十，我们在医院加班没回家，晚上在医院吃完年夜饭后又去了护理部排班，本想着晚上回家好好养精蓄锐备战，大概是8点左右，护理部接到院长指示：半小时后病人到医院，做好接受病人准备。当时确实有些猝不及防，太快了，但真的就是：疫情就是命令，防控就是责任。我立刻要求带队，然后电话通知大家来上班，人员安排好后，我即刻奔向隔离病房，虽然之前我们做了很多次演练，但真要收病人了，那种感觉是不一样的，让我很欣慰的是，其他三位医护人员在很短时间内就赶到了，没有任何怨言和退缩，当天晚上我们的执行院长武冬冬亲自指挥，给我们上起了现场党课，激发大家的责任感和使命感，鼓舞士气，我们的李安平副院长非常的爱护我们，强烈要求带我们进隔离病房带领我们一起进入隔离病房，说句实话有紧张、有害怕，但更多的是责任和使命，更何况有领导带头，我们就更有底气了。
除夕当夜接诊了两名疑似患者，随着各个区域的大门被关上，还没完全准备好的隔离病房正式进入角色了，设施不够完善，准备还不充足，整个夜晚开启打仗模式，病区与外界完全靠电话，病房与护士站完全靠默契，平时简单的护理记录，病情汇报在隔离病房内多了很多程序，护理排班4小时一轮，考虑到是除夕，病房启动紧急，为了给后面接班人员留有充足准备时间，我们主动要求上8小时，这8小时有史以来工作过的最漫长又短暂的8小时，从2019跨到2020，人生中最有意义的“跨年”。
接下来的日子里，为了尽快合理制订各班职责，各项流程，保证护理质量，我深入病房，着眼每一个细节，从医疗垃圾、医疗织物的处置运送，配置每一件消毒隔离用具，护目镜的消毒，病房的消毒隔离，完善各种登记本，到护理记录的书写，仪器设备的使用等等，我亲自录制视频交大家，一件一件抓落实。制度、流程、规范在临床实践中从第一版到第N版，不断的完善，在大家的共同努力下各项工作有序开展，护理质量持续改进。

1月17日上午，我院召开新型冠状病毒肺炎防控工作布置会。会上，业务院长夏成森、医务科科长石彦分别传达了国家、省、市、区防控新型冠状病毒感染肺炎工作的会议精神，通报了目前新型冠状病毒感染肺炎的相关情况。并强调：要高度重视，做好物资、人力资源、应急预案的准备工作，严格按防控流程及防控措施抓好各项工作，保持通讯畅通，加强部门沟通和协作，竭尽全力保证防控各项工作落实到位。当天下午，医务科在院大会议室组织对全院干部职工开展新冠肺炎诊疗方案和防控方案的培训相关知识的学习和培训。防控布置会后，我们马不停蹄的开始筹备发热门诊，隔离病房。做好组织动员，人员准备，物资准备，设备准备，病房改造，各种流程、制度建设，职责的制定等等。当天相关人员就加班加点选定地点，确定就诊流程，准备好物资，值班医护人员到岗到位，发热门诊开始运行。
期间医院还做了多次全员知识培训和动员大会，进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，进一步增强做好疫情防控工作的责任感、使命感和紧迫感，统一思想、一致抗疫。

满脸勒痕的吴信平为了应对疫情，经市卫健委党委和上级医院党委决定，医院决定腾空整栋肝病住院楼，我们需要在很短的时间内妥善安置现有肝病病人，安抚患者及家属，做好解释工作，能出院的就出院，病情重的必须要联系上级医院，完全对接好，安置好病人后接着又要按要求进行病房改造：隔离病房必须要符合三区两通道两缓冲的的特殊格局；各种防护用品，诊疗设施，仪器、设备：心电监护仪、雾化吸入器、吸氧装置、血气分析仪、床旁心电图机等等，常规医疗用品：输液器、注射器、吸氧管、吸痰管等等。隔离病房内最大的特点就是消毒隔离必须到位，根据规范要求针对不同区域的空气、物表、地面均要做好消毒物品、器具的准备，这个说起来简单但做起来绝对是个大工程，比如空气消毒机，一层楼八个病房、清洁区、半污染区、污染区，第一缓冲区、第二缓冲区我们就需要安装十几台空气消毒机，物表要备好毛巾和盆，地面要准备拖把和拖把桶还有各种消毒设施的准备，不仅是我们临床人员，行政的、后勤的、医技的，医院的每一个人都在行动，在大家的共同努力下很快硬件设备陆续到位在在这些准备中这些是硬件上的准备，软件上，各种流程的建设，比如院感流程：
如何正确穿戴防护物品，从帽子、口罩、护目镜、防护面屏、隔离衣、防护服、手套、鞋套、胶靴，一套下来几十件东西，几十个步骤，必须得一步一步按流程来，一步错了就会增加被感染的风险，还有很多工作流程，各班职责，隔离病房内的各种物品传递处置比如医疗垃圾、医疗织物，标本采集送检等等，在隔离病房内都要有规范的流程要求，而这些流程、制度的建立并不是一蹴而就，我们要反复研究，不断调整、改进、完善，我已经不记得修订了多少版，可以讲在几天的时间内我们把一年的工作甚至更长时间的工作做完并且要做好，无休无息，加班加点，为了能够安心应对疫情，我早早的就把老公和孩子支回农村老家，这样我就全身心的投入到工作中了。当然还有我们的一体化单位，市二院在人力、物资、技术上上给与了大力的支持，在三院、二院人的共同努力，团结协作下我们完美的打赢了这场疫情防控阻击战，这也是一体化管理的成效。

疫情期间，我们医院一共有26例确诊患者，以及无症状感染者和医学观察的共37人。1月24日晚上我们接诊了我院第一位确诊患者，这位患者经过积极的治疗后于2月5日治愈出院，当我们院长宣布“经过安徽省专家组认定达到治愈标准，从今天起解除医学隔离给于出院”时，掌声响起，良久不息，在场的每一人都兴奋无比，欢呼雀跃露出了久违的笑容，我非常荣幸的代表全体医护人员给患者献花，并送上衷心的祝愿。那天自己比患者还开心，因为患者的治愈出院，让一直被失望笼罩的人心里敞亮起来，对患者和医务人员都是一种鼓励，让我们看到了希望，坚定了必胜的信念，沉寂的病房开始有了生的气息，所有患者重拾战胜病毒的信心，我们也借助第一例出院患者的实例给其他病友打气，做心理疏导。

隔离病房里，每天都发生着感人的小故事。面对疫情，我们也会害怕，但当我们看到更加害怕、无助的病人时，我们展现的是责任担当和浓浓的爱，我们隔离病房收了几名儿童患者，为了丰富他们的病房生活，大家自发的买来玩具、绘本、换洗衣服以及水果；面对81岁高龄患者，我们主动承担起她的所有生活护理，洗脸、洗脚、喂饭，搀扶如厕，能做的、不能做的我们统统包办；面对情绪低落的患者，我们认真倾听，有效疏导，让患者重拾信心和勇气隔离病房的生日：有一次病房来了个小女孩，得知那天就是它的生日时我们的值班人员开始忙碌起来，不停的与外界沟通、交流直到一个又大又新鲜的蛋糕送进隔离病房，他们终于露出了久违的笑容！到了晚上，小女孩说想妈妈了，害怕一个人睡，我们的护士阿姨鼓励她，教她坚强，蛮好工作后，就在门外守着她。

随着抗“疫”战的推进，我们的治疗护理成效显著，病人陆陆续续治愈出院，最多一天出4个，2月26日，我们的一位出院患者，心怀大爱，志愿捐献血浆，我和“新冠肺炎”治疗小组副组长陈礼运主任一同乘车前往芜湖县定点观察地，给该患者采集血，咽拭子标本并随访患者出院后的身体状况，生活情况。3月2日最后一名确诊患者出院。我们的工作重心开始从病房转至出院后的复诊、随访。根据新冠肺炎的诊疗指南、新冠肺炎出院后管理的有关规定以及《新型肺炎出院患者健康管理方案（试行）》等要求，应做好新冠肺炎患者治愈出院后的隔离管理、随访复诊、健康监测、康复管理等工作。出院交接，定点医院应及时将出院患者信息推送至患者辖区或居住地委员会和基层医疗机构，基层医疗机构指导出院患者及家属按要求做好隔离管理和自我健康监测；隔离管理，患者出院后应居家继续进行14天的自我健康状况监测，不具备条件的应由所在地安排在集中隔离点隔离，集中隔离点应做好患者医学观察、康复、照护等服务，居家隔离的应佩戴口罩，尽可能居住在通风良好的单人房间，减少与家人的密切接触，做到分餐饮食，做好手卫生和日常清洁，避免外出活动；
出院后随访复诊和健康监测，是在定点医院进行，第2周、第4周到定点医院进行复诊(一般是在出院后的第7天，第14天复查新冠肺炎的核酸，第14天复查胸部CT)，医院和集中隔离点要密切关注出院患者健康状况，对老年人和有基础疾病的出院患者特别加强健康状况监测，一旦发现出院患者出现发热、咳嗽等临床表现，尽快将其转至定点医院进一步治疗；康复管理，基层医疗机构承担。

自新冠肺炎疫情发生以来，芜湖迅速行动，组织各方力量开展疫情防控工作，通过大家的共同努力，疫情得到了很好的控制。现阶段我们的工作重点主要首先是继续坚守岗位，做好治愈出院患者的随访、复诊工作。第二是合理安排一线医务人员的规范撤离和观察，随着患者的出院，新发确诊病人持续“0增长”。目前的重要工作是安排前线医护人员有序撤离，既要保障后续复查、复诊、应急需要，也要保障医务人员的身心健康，我们将分批安排医务人员撤离，将从一线撤离出来的医务人员统一安排宾馆进行14天的医学观察，一人一间，统一送餐，并加强对他们的人文关怀，我是负责酒店人员的管理，主要是给他们提供必要的生活用品，经常跟他们互动，及时了解他们的身心动态，给与帮助和疏导，在这场战役中不仅要保障患者的生命健康，同时也要保护好外面的医务人员，实现医务人员“0”感染，让我们的战士平安让平安回归家庭和工作岗位。

在这次抗疫战中大家都表现的非常的英勇像战士、哨兵，他们一个个主动请缨，写下请战书，主动要求进入隔离病房，我作为一名共产党员，一位护士长，在面对疫情时更要冲锋在前，勇担重任，率先垂范，充分展现党员的先锋模范作用，给身边的护理姐妹树立标杆。但是在这场抗疫战中绝不是靠哪一个人的力量就可以胜利的，从国家、政府的重视、关心，社会各界的捐赠、援助，以及亿万百姓积极响应国家号召，居家蹲守，都为这次抗战胜利做了坚强的后盾，不仅是给了我们物质保障更是一剂精神良药，才能让我们一直保存实力，保持着昂扬额斗志，打赢这场抗疫战。从1月17日第一次防控工作布置会至今，我们已经奋战两个月了，是战胜疫情的中坚力量，每一个人用行动践行了救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆的崇高精神。中大多是80后、90后，脱下防护服，他们是稚嫩的孩子，年轻的爸爸妈妈，是父母眼中宝贝的王子和公主，但穿上“战袍”他们立马变身英勇的战士，他们就是这样一批有血性的医务工作者，不计得失，勇往直前，团结一心，共抗疫情，用行动践行“健康所系，性命相托”的医学誓言，
最后我要感谢医院，感谢同事，感谢家人的一路支持，因为新冠肺炎，让我们过了一个不一样的春节，拥有一段刻骨铭心的经历，这经历让我感受到了什么叫众志成城，一方有难八方支援，人心齐，泰山移，等待我们的必将是胜利！

来源/芜湖新闻综合广播原标题：《【直播“抗疫天使”】对话芜湖市第三人民医院 吴信平》