在创新中求生存在变化中求发展

饲养厂有一只火鸡，它发现主人每天9点要来给它喂食，它静静地观察，发现了规律：那就是不管刮风下雨，无论周末还是平时，主人总是会在9点来喂食。这也是火鸡通过观察得出的结论，可是，就在圣诞节前一天的9点，主人没有给火鸡喂食，而是将它做成了菜。
当年的诺基亚是通讯行业中的翘楚，稳坐龙头的诺基亚最关注的问题是：如何把手机做得更结实、更便宜？可他却败给了一个从来没有想到过的跨界对手——苹果公司。
诺基亚的CEO说过：“我们并没有做错什么，但不知道为什么，我们输了。”

世事如此多的不确定性，有时候变化快到我们自己还没有反应过来怎么回事，就已经出局了，就像有的人说感觉自己大学一毕业就等于失业一样，才开始准备踏上社会，可发现已经跟不上潮流，成了前浪。我们曾坚信不疑并投入的事业都有可能被瞬间颠覆。我们都在漩涡中被搅动，所以会总是在焦虑，会担心，不知道什么时候自己就被搅出局了。面对生活中的各种不确定性，其实我们也有方法可循，就是跟上生活节奏，一同变化，让自己在不断创新中求生存，只有这样，我们才算是与时俱进的。就像王可越在《创新化生存》中所说：“在不确定的时代，创新不是选修课，而是自我救赎的必修课。”
《创新化生存》是中国传媒大学硕士研究生导师，设计思维资深导师王可越老师的最新力作，书里讲到大多数人的焦虑来自不确定性，而在创新的逻辑下，唯有尝试和行动才能解决我们的焦虑。如何将不安的焦虑转化为创造的动力？我们必须学会反思、感受、洞察、创意、行动。采取行动之前，我们必须先会提出好问题。有了好问题，才会有好方向。

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判断一个人，用他的问题，而不是答案。——伏尔泰

一 我是谁？我想做什么？我要怎么做？学会提出好问题，才能想到好办法。
为什么我这么倒霉？
为什么孩子学习不好？
为什么我的工资不高？
问这些问题的人，在潜意识里就已经认定了自己倒霉、自己的孩子学习不好、自己的工资不高，自己在潜意识里已经默认了结果，所以针对这些问题，自己能想到的都是例证，都在通过例子来在验证自己的假设，为答案找证据，让自己把故事讲圆满。问题是封闭性的，答案注定也是封闭性的。这个时候，你要反思，是不是自己的问题出错了。
十几年前诺基亚最关心的问题就是如何做才能让手机更结实、更便宜？最终让自己连怎么输的也不知道。
而苹果公司关心的问题却是：如何提升用户的移动使用体验？
不同的问题造就了不同的路径，导致了不同的结果。
用创新性思维，把封闭问题变成开放性问题，我们的路径就又不一样了。
如何才能获得好运？
如何才能让孩子学习成绩上去？
如何才能提升工资水平？
这些问题的潜台词就是对现状不满意，质疑现状，相信现状可以改变，这些问题会让我们产生新的思考，思考下一步需要做的相关动作，而不是一味地怨天尤人。只有开放性的问题才能推动创新化思考。

二 打开心灵去感受，你会看见更多可能。
想要提出一个好问题，首先我们需要真正“看见”，“看”是观看行为，“见”是认知结果。提升观察意愿，若心不在此处，眼睛也不会看见。
彼得·斯玛特是一位设计师，他通过体验、观察高峰期人们搭乘地铁的姿态、方式、在站台上的位置，以及两趟列车间隔的时候以及等待人数，发现在上车过程中，即使车中会有喊话“向里走，里面可以装更多人。”但这样的喊话往往收效甚微，顾客都不愿意往里走，通过和站台上的乘客交谈，了解他们的感受和想法。彼得提出了一个方案：在车门上用图形和语言告知“减少拥挤，请往里走。”不过就连他自己也知道这没有用。于是他在想怎么才能让这个信息可以转化成人们乐于参与的过程，他想到一个游戏化的方案：为车厢设置一个大富翁游戏，入口是“监狱”，从“监狱”一步步往里走，就到了“梅费尔”区（伦敦上流住宅区）。
想要解决真正的问题，首先需要提升自己对事物的感受能力，把心灵叫醒，发现问题，用创新的思想解决新问题。对许多事情我们都想要想多到更多解决办法，就需要我们提高共情能力，真正把事情的主角“人”当成人，让自己进入他人角色，并设身处地地思考、感受、处理问题。
大数据时代，让我们每个人的手机里的资讯也都成了个性化定制，只要你在哪类资讯里注意力集中了几秒，或多看了一眼，后台就自动给你推送与之相关或者类似的更多资讯，可是买过包的人不可能一直买包，买过裙子的人不可能一直买裙子。每天在这些数据丛林里穿梭的我们，更需要打开心灵去、去思考更多，去看见更多，不要完全迷信数据。

三 洞察事物的本质，让我想转变为我能。
去找朋友，朋友在感叹，看朋友圈里别人都在不停地发朋友圈、打卡，大家过得有滋有味，而自己却不知道自己究竟想做什么，感觉自己很失败。事实果真是这样吗？
你看到人们在狂欢，在发表自己的言论，也许现实生活中他是一个孤独的人，只有在虚拟的空间里，不认识的人群里，因为特定的氛围他才会发泄情绪。
实际上是大多数和我们一样，他们只是晒出来想让我们感觉到的一个面，把自己最好的一面晒了出来，背阴的一面我们却看不到，另一方面，我们的不自信，源于我们不知道自己的目标究竟在哪里，该怎样做，所以才会发出这样的感叹。透过事情的本质看，就是我们需要改变了。焦虑不是来自行动，而是来自想象。把“我想”变成“我能”吧！

四 创意无处不在。
同样是看孩子，有的认为自己在做牺牲，有的却在陪孩子的过程中找到了自己的事业。
法国一位妈妈在家里陪孩子每天画画、做游戏的过程中，创立了自己工作室——按照孩子的画进行创作，把它们变成世上独一无二的玩偶。并且还和辛有美和出了一本书——《创意游戏力》，指导家长和孩子如何进行创意游戏。
菲利普，一位艺术家，他因在孩子的画作上进行叠加创作而闻名。一次偶然机会，孩子在他的画上涂鸦，让他获得了灵感，开启了自己的事业。
创意无处不在，你还在习惯把“一件事情”当成“一件”事情，还是看成蕴含有更多可能性的、可以有更多想法的事情，毕竟1 1=2，但2=无数可能性。
互联网会让我们产生一种错觉，让我们感觉人人平等，不管贫富，不论阶层，不分学历背景，我们都在互联网上实现资源共享，真的是这样吗？我们想过没有，我们看到的和别人看到的是否一样，不一样的经历经验，即使同一件事情，不同的人感受也会完全不一样。更别说每个人关注的也不一样，你眼中的风景，也许正是某些人创造的风景，而你也是被设计的一部分。所以打开感官想象力，保持自己的触角灵敏。你可以是参与者，也可以是创造者。

五 行动起来，让自己变得更好。
与其等待未来，不如创造未来，我们需要自己赋能。“能”也是潜能，只有在行为之中,“能” 才会浮现出来。
今天看了《疯狂原始人》，里面的爸爸叫瓜哥，女儿小伊，他们都是洞穴人，为了抵御怪兽、黑暗，还有各种自己不明白的事情，比如风雨雷电，一遇到危险，爸爸就让全家人躲在山洞里，爸爸制定了的规矩就是“永远不要不害怕”，瓜哥说，因为恐惧让全家活了下来，所以永远要小心翼翼、永远要心怀恐惧。不要去探索未知，一切未知都代表着危险。就这样，他们确实活了下来。但是地震来了，山洞毁灭了，他们无以为家了。幸亏，爱探索未知事物的小伊一路追着火找到了盖——一位会用火的男孩，男孩盖会想各种新奇的点子，带领大家挑战自己，战胜困难，最终让大家得以在地震到来前找到了新的出路。
我从来没有想到过我会开始看书，开始写东西，因为像《疯狂的原始人》里的瓜哥一样，我有山洞可以藏身，我不喜欢尝试未知的、不确定的事物，直到我开始步入中年的大队伍，开始直面生活对我的各种考验，我知道我的山洞已经开始慢慢崩塌了，与其坐以待毙，我必须行动起来才能自救。想象中的前路茫茫，可是当我真正上路，我很确信，很自信，因为我走在行动的路上，虽然我不知道我是否会中途改道，但即使改变方向也只是因为找到了更好、更适合的目标。

无论是职场，还是婚姻生活中，永远没有一劳永逸，也不会因为你“小心”就能“使得万年船”，我们时刻需要考虑一个问题，如果船翻了，即使我们坐在头等舱又有什么意义。王可越老师在《创新化生存》中给我们指出了路：“一个人，要具备感受力和判断力，对未来怀有意愿与爱。如果通过创新感受真正存在着的自我，那么一切就是值得的。”
最后，“种一棵树最好的时间是十年前，其次是现在。”行动起来，唯有行动才能让检验自己的判断，更好地调整自己的方向，如果不知道自己该朝哪里走，就先随便先走起来，走着走着慢慢就摸索到路了。