七个步骤教你快速锁定准客户

作为销售人员仅仅盯着客户资料是远远不够的，很多销售员在查找资料方面工作做得很足，平时打电话也很勤奋，但当部门梳理客户的时候却找不到一个有明确意向的，难道一天下来真的就因为自己的运气差，所有的客户都不需要吗？其实不是的，根本原因是你判断客户的环节出现了问题，导致有意向的客户被你悄悄地放走了。
作为一个职场老销售，总结出了以下七个步骤，通过这七个步骤相信你可以快速筛选出属于你的客户，促进合作。

一、全面了解客户情况，包括他们公司的经营状况、产品状况和企业未来发展方向。只有了解客户目前状况才能更好地与客户对接需求，对症下药，甚至可以判断出客户格局，为自己判断接下来的跟进价值提供依据。也就是说通过了解情况可以判断客户符合有钱这个关键点。
二、判断客户要不要做，很多销售就死在这个环节，不敢往前递进，总在客户需求外打转，怕聊到关键话题，客户立马死掉，但是我们要知道一点，就是我们的工作不是为了跟客户聊天而聊天，而是通过聊天探寻客户需求。
三、询问客户想怎么做，客户对同一种产品的用途和需求并不一样，比如我们最常用的洗发水，虽然我们每天都会洗头，但我们看中的效果却不尽相同，有的人关注的是能否去屑，有的人关注的是能否滋润秀发，有的人关注的是能否达到不掉头发的效果，所以不同的效果会带来不同的客户群体。

四、准备花多少钱做，这个是在探寻客户预算，给自己一个心理预期，同时通过客户预算，也可以给我们自己提供给更多的选择，比如我们应该主推标准套餐还是定制化产品，能否通过我们自己的专业把单子谈大等等。
五、准备在哪做，当我们了解客户实力、需求是不是决策人之后，就可以给予与之匹配的产品，但是我们不要盲目乐观，因为在这个市场不只是我们一家在做，客户也不会不做对比就直接跟我们合作，客户要的不是贵或便宜，他追求的是性价比。我们要了解竞品的功能属性和价格区间，这样更有利于我们签单。
六、客户准备什么时间使用，这个问题一定要问，有助于我们促单或者帮助客户做决定。或者说我们可以快速给客户进行等级分类。哪些客户是可以快速成交的，那些客户需要等一等，哪些客户需要放在我们自己的小鱼池里面去养，等到时机成熟再收割。

七、询问客户对我们自己行业或者相关产品的了解程度，我们可以对客户进行产品熟悉程度的等级划分，对于丝毫不了解的，我们可以一步步引导，培养客户，并让客户重视起来；对于有一定了解或者使用过同类相关产品的客户，需要讲明客户之前的顾虑，并发挥我们自己的产品优势，与客户之前使用的产品区别开来；对于对产品非常了解的客户或者正在使用的客户，对于产品先达成共识，肯定客户想要实现的效果，提出我们为客户提供个性化的解决方案，来解决客户痛点。
以上就是我们总结的七个步骤，这个不仅仅帮助判断客户是否有钱有权有需求，更是帮我们对客户的深度剖析，一定要知道，需求是一步一步聊出来的，了解才能给予。