医院护工的不专业，把病人、家属烦躁、焦虑、悲哀的情绪扩散了

我在平台上写过篇小文《医院护工的乱象该结束了，高职、专科生能充实这些岗位吗？》，遭致了不少网友的责疑、斥责：简直是胡说八道，你家的小孩是高职、专科生，你会让他（她）去伺候人，给素不相识的人端屎端尿？

护工
我家的孩子不是学相关专业的，倘若是学相关专业的，护工又纳入了相关组织机构的管理体系中，持专业精神做专业的事，且有相对较高的薪酬，我会尊重小孩的选择，至于小孩会不会从事这项工作，就不是我能左右的事情了。
我也理解网友们的立场。
当然我所说所讲的仅是种感慨、想法而已，人微言轻连建议的台阶都上不了，也就是坊间茶前饭后的闲话。说过了犹如和风中的叶瓣，随风飘零了。
前几天，去了趟医院，让我想旧话重提了。
我的一个故友病了，我俩从小在一起做过不少荒唐的事情，虽说长大了个人成长的路径不同，但是始终是能以诚相侍的朋友。

医院
我在医院陪了故友一下午，不同类型的人没有共同兴奋点话题可聊，没话找话以示心诚，就聊了起了医院里的病人、护工。
我走出病区时，走廊里不分昼日始终开着的灯光明亮着，护士站的护士忙碌着整个病区却显得很宁静；走出医院，雨天傍晚的天空青灰色里有种莫名的冷淡，但回望医院却是灯光璀璨，给人以温暖；回到家里坐在桌前，点击着键盘，跳出的文字却让我叹息了。
我的故友讲了他邻床病友的故事。那是个老太，估计是七十岁不到，看她看人的眼神和神态，估计以前在单位里也是个风风光光有点嚣张的女人，听她女儿讲她母亲从前是单位里的科长。
老太是离异的独自把独生的女儿抚养长大，但女儿的综合素质显然不如母亲，没考上大学，是一家商超里的骨干员工，过了四十岁了还是单身。母女俩相依为命着。
老太刚往院时很危险，下病危通知了，女儿昼夜陪护着。病情得到控制后，女儿不得不上班了，他们只得请护工。病区里可选的护工大多是五、六十岁年龄段的人。老太很挑剔，嫌外地人难沟通，请了病区里唯一的一个本地的工业园区那边的老阿姨。

医院
头天，老太和老阿姨相处平和，老太精神稍好一点，还对老阿姨摆着老苏州城里人的优越感，讲她青春年华时曾参与过开挖黄天荡的工程。老阿姨做护工好几年了，对病人的闲话都麻木了，从不带感情色彩的。不要说你开挖过黄天荡，就是说金鸡湖是你挖成功的，她也会说，对咯。
两天过后，老太和老阿姨的关系恶化了。
老太对每天300元的陪护费看得很重，超出了她们承受的能力，是无奈之举，既然花了高薪自然要有相应的回报，对老阿姨的服务是有要求的。
老阿姨以为一天300元陪护费是行情价，不多的。她上个月给个老太送终，每天是500元。对老太好像花了大价钱就该对她颐指气使的腔调，不屑。跟另一个护工抱怨，遇到了一个拎不清的老太，退休久了，跟社会脱节了，以为300元还是以前的300元。对老太态度也生硬起来，把该做的事情完成后，就半靠在凳子上玩着手机。
老太对老阿姨“上班”玩手机很反感，跟邻床跟她女儿抱怨，太没职业道德了。她女儿劝她，护工就是这种腔调的忍忍吧。
老太和老阿姨有敌对情绪了，相互瞧不上。那天，老太喝水，老阿姨人不知跑到哪儿去了。等老阿姨回来了，端水给老太喝，老太用手一挡，水都泼在了老阿姨身上。
老阿姨火大了：怎么遇到你这种死老太婆的。罢工不干了。
老太的女儿从单位里请假匆匆赶来了。在走廊里，跟老阿姨说着好话，检讨着她妈的坏脾气。
老阿姨得理不饶人了：你娘就是拎不清，花了300元一天就像要当一天皇太后一样，300元是行情价哎，再说这300元也不是我净到手的钱，再说非亲非故我凭什么给你端屎端尿、翻身拍背，讲穿了都是为了钱……
老太的女儿眼圈红了：你就跟我妈不要计较了，她的性命是可预期的，也就三十天左右……
老阿姨听了老太女儿这句话，才闭嘴了，回到了病房。

医字
夜深了，老太的女儿趴在了床头，抚摸着母亲的脸，小声地说：别跟她一般见识了，又不会长期相处的，病好了我们就回家了。
老太望着女儿点了点头，把脸别到了另一边去了，泪水脱眶而出，她心里很清楚，她得是什么病，有可能活着走出医院吗？
我写到这儿，不由地把手掌侧着拂了下键盘，真想这段让人有不适之感、让人压抑的文字删掉。不由地想大声地说：人心、人情应是柔软、温情的，不该这样粗糙。再次想说，医院护工的乱象该结束了，全社会应激励高职、专科生充实护工的岗位。
将护工（护理员）纳入医院的管理系统，将护工（护理员）职业化、专业化，护工的薪酬纳入医院统一管理。如此之举，现实生活中的护工难题一定会破解的。
大家说，我讲的对吗？

阳光