「沉默的螺旋」学会了，那「反沉默螺旋」和「双螺旋」呢？

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“沉默的螺旋”（the spiral of silence）概念最早见于诺依曼1974年在《传播学刊》上发表的一篇论文，1980年以德文出版的《沉默的螺旋：舆论——我们的社会皮肤》一书，对这个理论进行了全面的概括。
这一理论主要表述了这样一个观点：在某一特定时期内，大众媒介所鼓吹的某些观点在社会上占优势，会对受众造成一种压力。大多数人力图避免因持有某种态度和信念而被孤立，因而在表达支配意见和不表达意见的人数增加时，会放弃原有的想法和态度而选择与主导意见趋同。同时，由于大众媒介表达支配意见，再加上对持异议的人的人际支持日益缺乏，于是，形成了一个沉默的螺旋。
01
网络时代的“沉默的螺旋”
在互联网发展初期，有学者认为，“沉默的螺旋”在网络中并没有消失。例如，刘海龙认为，在网络空间中，由于“沉默的螺旋”的心理机制仍然存在，以及网际传播与现实传播的相似性，“沉默的螺旋”现象并没有消失，只不过其表现形式有所变化而已。
但当时也有人认为，网络交往的最大特点是其匿名性。匿名性的实质就是发表意见的人能摆脱外界的干扰，摆脱他人目光带来的心理压力，达到言说的自由。这使得“沉默的螺旋”存在的根基被动摇。
上述两派不同意见，在很大程度上代表了不同人对网上“沉默的螺旋”的不同关注角度。我们要明确一个基本思路，由于网络传播环境的复杂性与传播空间及途径的多样性，对“沉默的螺旋”这一现象的研究，必须放在具体的情境中。抽象地从总体上推断它存在或消失、强化或弱化，可能都不能反映网络传播的本质特性。
1.“沉默的螺旋”在网络中被弱化
从大众传播这一角度看，在网络传播环境中，尽管大众传播媒体的几个特点仍然存在，但与过去相比，传播的整个结构发生了巨大的变化，传播的过程也变得更为复杂。大众传统媒体对舆论的单向影响力由此受到一定削弱。随之而来的，是由大众传统媒体主导意见气候形成的能力可能受到削弱。
在“沉默的螺旋”假说中起重要作用的“从众心理”，在网络空间中并不会随时随地产生。从心理学的角度来说，从众心理的产生主要是由于认知失调和对孤独的惧怕。从认知失调理论来看，群体的压力会让人产生失调，而从众是减少失调的一种有效方法。但从众并非减少失调的唯一办法，离开带来失调感的环境也是一种办法。
在网络的大众传播空间，由于发言是匿名的，人们的关系也是随机的、不稳定的，个体对这些空间的依赖程度不高，因此，在这样的地方如果发现自己与他人的意见不一致，并由此产生认知失调，那么简单的办法是通过转换空间来逃离让自己感到失调的环境。因此，相对来说，从众心理产生的机会应当较少。在这些空间里，“沉默的螺旋”发生的概率也可能相对较小。
2.“沉默的螺旋”在网络中依旧存在
对网络中“沉默的螺旋”效应的研究，不应仅仅将眼光放在大众传播空间中。网络中除了大众传播的空间之外，还存在着在大量的组织传播、群体传播、人际传播的空间。在这些空间里，环境带来的从众心理不仅可能存在，有时还十分明显。
在社区里，常常会有种使强者更强、弱者更弱的“正反馈”效应，即优势意见更容易形成，人们对优势意见的屈从也更为明显。在人际传播、组织传播等渠道，从众心理发挥作用的条件与现实空间是相似的，因而出现从众行为的概率与现实空间也是差不多的。
除了群体环境、人际关系压力等可以影响人们的心理状态外，网络意见的发布结构，也会对个体产生定的作用。有些信息发布结构易让人感知到环境的压力，因而也会增加人们屈从于环境压力的可能性。
因此，从其他形态的传播的层面，特别是从群体传播的层面看，网络中的“沉默的螺旋”不仅可能存在，而且某些时候的力量仍然是强大的。
而网络传播的连通性，却有可能使群体传播等空间中产生的意见走向扩散到其他传播渠道，从而影响到整个网络。因此，网络中的“沉默的螺旋”可能是在某些社区中形成的，但最后却扩散到了网络。
无论网络中“沉默的螺旋”现象在什么情境下会出现，作用的力度有多大，按照诺伊曼的理论，舆论都是社会的皮肤。这意味着，意见过于分散，并不利于社会的整合，所以网络时代仍需要形成一定的主流意见。
02
“沉默的螺旋”的延伸
1.“反沉默螺旋”理论
所谓“反沉默螺旋”理论，即指一种与沉默螺旋相反的模式，刘建明教授曾提出舆论背反模式，即媒介议程引起相反的舆论，导致沉默螺旋理论的完全失效。
王国华在《网络传播中的“反沉默螺旋”现象研究》中提出“反沉默螺旋”现象的一种模式和两种路径：一种模式即指在“反沉默螺旋”模式中，公众具有理性，能自我思考且不会盲目从众和趋同，受众会支持少数意见，而这些少数意见被更多的网友接受后，可能发展成为与多数意见相匹敌甚至超过多数意见的情况。两种路径指的是“反沉默螺旋”现象表现出两种不同的传播路径，即理性“反沉默螺旋”和非理性“反沉默螺旋”。
“反沉默螺旋”现象的发生主要基于如下四种假设：
（1）“反沉默螺旋”一般发生在网络与新媒体环境下。网络和新媒体的特性，如匿名性、平等性、及时性、互动性与数字超语言的不明确表达特征，降低了个体被社会孤立的风险，减轻了表达者对被孤立的恐惧，使其不需去考虑他人意见和整体意见气候，就可以自由畅快地发表意见，哪怕这些意见与大多数人不同。
（2）个体难以把控与感知网络和新媒体环境下的“意见气候”。社交媒体技术将地球变成了一个小小的村落，世界似乎变小了，人们似乎更有可能感知和把控整个世界的意见气候了。但人们登入社交媒体，发现所感知的“意见气候”多数时候是四分五裂的，有时甚至是截然对立的。这是因为，各种不同信息嵌入不同的社会环境，撕裂了统一和固定的意见群体，加强了各个小群体的内外划分。意见群体的不断细分与裂变，使意见气候越发复杂模糊，受众更加难以感知和把控。
（3）网络和新媒体带来了海量信息，而网民是能动的，他们能根据自身的兴趣和喜好选择和辨别信息。这一点在过去关于“沉默螺旋”的研究中被忽视。今天互联网与社交媒体技术使人们能够方便地获取、查证和核实各种信息，人们日常累积的各种常识性经验信息也远远超过任何一个时代。当媒介传达的内容和观点远远偏离人民的意识形态时，会激发受众的逆反心理，引发所谓“舆论背反”效应，进而形成与媒介预期相反的舆论。
（4）网络和新媒体舆论场域中通常存在一批自我确信度高的中坚分子和意见领袖。这些中坚分子、意见领袖作为特定的“少数派”，经常在网络上发表与主流意见相悖的观点，并通过社会动员，最终使原本处于劣势地位的意见颠覆既成的主流意见，反转成为新的优势意见，呈现出“中坚分子倒戈一击”的现象。
当然，“反沉默螺旋”的出现并不意味着“沉默螺旋”的消亡，而是二者长期矛盾共存。
2.“双螺旋”现象
这一理论假设由高宪春教授首次提出。双螺旋的场域分别指的是，传统大众媒介及权威发声渠道、新兴的自媒体及其他表意平台。
前者（传统大众媒介及权威发声渠道）在群众中拥有相对稳定的受众群。互联网时代，传统媒体也积极融入网络社会，凭借相当丰富的经验和资源形成自己的意见优势，弘扬主流价值观，自上而下传播信息，使得受众逐渐认同并接受传统媒体的声音，形成一种“沉默的螺旋”。
后者（新兴的自媒体及其他表意平台）则是个体凭借新的媒体平台主动参与舆论的形成，积极发表意见，为自己的利益诉求找到新的渠道，也改变了个体对大众传播的依赖性。这种平台会吸纳更多拥有相同心理倾向的个体，促使他们在意见倾向上抱团前行。新媒体语境下的个体或者随后形成的群体多从自我诉求出发来考虑问题，感情色彩相对浓厚，往往以批判和反思的形象出现，是一种自下而上的传播。这样就形成了所谓的“双螺旋”。
两支螺旋有着不同的发声渠道、相异的利益诉求，难免会发生碰撞。传统媒体凭借真切的报道和鞭辟入里的分析引导公众从感性层面进入理性思考，继而认同事实，将大众媒体的观点无形中嵌入到新媒体平台的受众群中。同样，新媒体受众贴近生活、贴近实际的言论也会反映平民诉求，引发更大的社会认同效应和聚合效应，对大众媒体施加影响。
但是，我们也应该注意到，无论是哪一种螺旋，在本质上依旧是“沉默的螺旋”范畴，况且这两个螺旋始终互动影响，总有一方会战胜另一方，两种螺旋的碰撞聚合又会形成单独的“沉默的螺旋”，若此时反对的声音出现，少数意见继而又会上升为优势意见，如此循环往复，“沉默的螺旋”始终呈现未消而长的态势。
真题链接
1.网络语境下，有人说沉默的螺旋已经被消解，有人说沉默的螺旋加强了，请结合相关知识论述。（四川大学，2019，论述）
2.“沉默的螺旋”的理论概要及特点（成都理工大学，2007，简述）
3.试论“沉默的螺旋”理论给予我们的启示（成都理工大学，2008，论述）
4.试论在网络传播中“沉默的螺旋”理论能否成立？（成都理工大学，2011，论述）
5.沉默的螺旋（成都理工大学，2013，2014，名词解释；清华大学，2018，名词解释）
6.试论“沉默的螺旋”理论的要点（成都理工大学，2015，简述）
7.网络传播中的“沉默的螺旋”（西南政法大学，2016，论述）
8.如何理解“沉默的螺旋”假设？（清华大学，2017，简答）
9.阐述“沉默的螺旋”理论，并谈谈网络文化、网络传播在哪些方面对这个理论提出了挑战（北京邮电大学，2010，论述）
10.“沉默螺旋理论”在新媒体时代不适用。（西北大学，2020，辨析）
11.沉默的螺旋在社交媒体时代是否有解释力？为什么？（北京师范大学，2022，论述）
12.新媒体时代下，意见气候和沉默螺旋的主要特征？（南开大学，2022，综合）
……
以上内容仅为部分真题
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我们下周，再见啦
参考文献
[1]传播学教程
[2]传播学基础
[3]网络传播概论
[4]网络传播中“杠精”的表现与成因——基于“反沉默螺旋”理论的视角
[5]舆情反转中的“反沉默螺旋”——基于受众心理视角的分析
[6]新媒体语境下对“沉默的螺旋”理论的几点思考
祝好
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