四部门：未满16岁禁止从事主播，抖音、虎牙直播打赏乱象将终结

作者 | 陈法善
编辑 | 刘杨
近年来，随着网络直播平台的兴起，未成年人天价给主播刷礼物、打赏退款难、沉迷网络的情况屡见不鲜。
5月7日，中央文明办、文化和旅游部、国家广播电视总局、国家互联网信息办公室联合下发《关于规范网络直播打赏 加强未成年人保护的意见》，禁止未成年人参与直播打赏、严控未成年人从事主播，直播行业乱象及不良倾向有望得到规范。

“熊孩子”用父母账户给主播狂刷礼物、退款难是直播打赏的顽疾。据威海电视台报道，自今年4月18日起，威海一12岁男孩陆续给网络主播打赏，每天直播间充值金额从一开始的十几、二十元飙升至每天三四万元，半个月间光打赏就花了11万元。而这11万是父母摆摊一两年挣来的“血汗钱”。
孩子家长表示自己平时并不玩抖音，积蓄凭空消失，难道是遇到网络诈骗了？经过一番周折家长才知道，原来是孩子注册抖音号后，关联了家长微信，又趁家长疏忽记住了微信支付密码，这才有了上文提到的“天价”打赏。事后，经过家长与抖音客服沟通，平台退回了11万打赏钱。
《意见》对此重点明确，网站平台应当坚持最有利于未成年人的原则，健全完善未成年人保护机制，严格落实实名制要求，禁止为未成年人提供现金充值、“礼物”购买、在线支付等各类打赏服务。网站平台不得研发上线吸引未成年人打赏的功能应用，不得开发诱导未成年人参与的各类“礼物”。对未成年人冒用成年人账号打赏的，网站平台应当在保护隐私的前提下及时查核，属实的须按规定办理退款。
此前，一些平台利用网红儿童直播谋利、未成年人违规发布有违公序良俗的视频曾引发舆论关注。随着《意见》出台，这些乱象也将得到遏制。《意见》要求，严控未成年人从事主播。网站平台应加强主播账号注册审核管理，不得为未满16周岁的未成年人提供网络主播服务，为16至18周岁的未成年人提供网络主播服务的，应当征得监护人同意。
“嗨氏”曾是前虎牙王者荣耀直播一哥，年收入超千万元。2010年，13岁的嗨氏还在读初中，靠做游戏主播赚到了人生的第一桶金：8000元。彼时，玩游戏还被当作玩物丧志、小孩需要戒“网瘾”。但因为看到游戏主播“钱景无限”，嗨氏决定全身心投入游戏主播这一行。
电竞主播风光背后是拿命在博。嗨氏接受采访时曾表示，这一行就是熬夜，没有谁不熬夜的。他认识的主播里，就有好几个被下了病危通知书的，最后不得不转业。
打赏、连麦PK是直播间吸引人气、烘托气氛的常用手法。4月底，在刘畊宏直播间就有用户在十几分钟内打赏几十个“嘉年华”，价值20多万元，成功登顶“榜一大哥”。主播为了激励用户打赏，频频感谢“榜一大哥”也是行业潜规则。《意见》要求，网站平台应在《意见》发布1个月内全部取消打赏榜单，禁止以打赏额度为唯一依据对网络主播排名、引流、推荐，禁止以打赏额度为标准对用户进行排名。加强对“礼物”名称、外观的规范设计，不得通过夸大展示、渲染特效等诱导用户。
此外，一些直播间频频连麦，相互导流以增加直播人气，容易让未成年人沉迷。《意见》要求，每晚20-22点期间，单个账号直播间“连麦PK”次数不得超过2次，不得设置“PK惩罚”环节，不得为“PK惩罚”提供技术实现方式，避免诱导误导未成年人。22时后，对“青少年模式”下的各项服务强制下线，并不得提供或变相提供常规模式开启方式，保障青少年充足休息时间。
随着直播行业的发展，主播已经成为国家认可的正式职业之一。在经历前几年的野蛮生长后，平台和主播有义务承担更多社会责任，促进行业行稳致远。