如果你是法官，你会推定有罪还是无罪？

我们现在都知道企业战略的重要性。那么如何设计企业战略呢？前几期文章所介绍的麦肯锡七步成诗同样适用，就是设计企业战略可以从定义问题开始，然后分解问题、划分优先级、制订工作计划、分析问题、综合分析结果，最后得出结论。麦肯锡七步成诗不仅可以用于设计商业模式，还可以应用于设计企业战略，可见工商管理学的知识是相通的，我们要灵活运用。
本文我们讨论质量管理战略。相对于财务战略、营销战略，质量管理战略比较冷门，只有工业的管理者才会讨论。但是事实上质量管理已经超过了工业的范畴，所有行业都涉及质量管理。本文我们讨论设计质量管理战略最热门的方法：六西格码。
西格码是希腊字母σ的音译，是统计学上“标准差”的意思。六西格码就是六倍标准差。简单地说，就是每100万个产品只有3.4个产品有瑕疵，这即使在现代也是质量管理的最高标准。
六西格码最初由摩托罗拉的工程师提出，后来在通用电气发扬光大。不过六西格码十分复杂，工具众多，需要长期投入，这对于追求短平快的我国企业并不匹配。因此，直至今天，国内仍然没有应用六西格码十分成功的案例。以下介绍六西格码的一项工具：假设检验，以供国内企业参考。

假设检验简单地说，就是判定假设条件是否成立的方法论。假设条件就是，举个例子，例如：产品质量合格。假设检验的思想是小概率事件原理，简单地说，就是小概率事件在一次随机试验中不会发生。类似于我们买一次彩票一般不会中，我们做一次质检一般不会检测出质量不合格的产品。
凡是涉及到判定真伪、做出决策的场合都可以用假设检验的方法。下面我们举一个例子。
我们现在是一名法官，对疑犯进行审判。因为法律上疑罪从无的原则，我们先假设疑犯无罪。下表是所有假设条件以及可能出现的情况。

如果我们作出了错误的判断，会怎么样呢？
如果是Ⅰ类错误，会导致清白的人进监狱，所以需要特别谨慎。如果是Ⅱ类错误，会导致犯罪分子逍遥法外。在样本一定的情况下，α 和 β 是互斥的，一个增加会导致另外一个减少，所以在实务中，要看你更不能容忍哪一个。在质量管理领域，Ⅰ类错误（质量良好的产品被认为是不合格）相对可以接受，因为后果仅仅是浪费几个优质产品而已，所以 β 取得比较小，α 取得比较大。如果反过来，虽然不浪费优质产品，但是会导致质量不好的产品通过检测流向市场，后果显然更严重。
请注意在这个例子里，法庭审判和质量管理的取向完全不同。法庭不能容忍的是Ⅰ类错误（清白的人进监狱），而Ⅰ类错误（优质产品被认为不合格）质量管理可以容忍。法庭相对可以接受Ⅱ类错误（犯罪分子逍遥法外），而Ⅱ类错误（不合格的产品通过检测流向市场）是质量管理绝对不能容忍的。所以不同的场景，取向完全不同，假设检验这个工具，以至六西格码这套方法，必须结合实际工作使用。