三十年老“片儿警”的独家“秘籍”

“快递包裹安检后才可以寄递，电动三轮车充电一定要规范。”一大早，社区民警刘斌来到辖区内的快递公司开展检查。

刘斌，是海淀公安分局永定路派出所九街坊社区民警，兼任社区党委副书记。作为一名有着30余年经验的老“片儿警”，管理社区他有自己的“秘籍”。社区工作“勤走、多做 ”，居民“小事”细心解决，防范提示耐心讲解，用自己的忙碌和守护，不断提升辖区群众的安全感、满意度。
社区工作就要“勤走、多做”
九街坊社区辖区面积只有0.2平方公里，但是紧邻医院和华熙商圈，临街的一面底商快递点、五金店、复印店、宾馆等门店一应俱全，辖区内大部分是老旧小区，有“人流量大”和“管理难度高”两个显著特点。
“1987年我开始当‘片警’，这么多年管理社区没有什么诀窍，只有对社区的底账清、情况明，开展起工作才能得心应手。”刘斌说。

2020年10月，因工作调动，刘斌成为九街坊社区的社区民警。他首先带领社区警务团队，摸清楚了社区基础数据，获得社区的“最新”资料。就是靠着这些资料，刘斌的社区工作开展得十分顺利。
在一次走访中，刘斌发现由于小区老旧、物业人手不足管理薄弱，存在楼道里堆放垃圾的情况。于是，在每次入户走访后，他都会和社区警务团队顺手将楼道内的垃圾带走。这样的举动居民看在眼里，记在心里。渐渐地大家被他的行为影响，不再随意将垃圾堆放在楼道内，既保持了楼内卫生，又消除了安全隐患。
居民的“小事”不小
“刘警官，我们老两口这么大岁数了，每天晚上都能听到楼上弹钢琴的声音，吵得我们根本休息不好。”
“我家孩子最近钢琴要考级，不练能成吗？白天我们上班孩子上学，哪儿有时间？”
原来，社区的两户居民因噪音问题吵了起来。刘斌得知情况后和居委会的工作人员一起将双方约到居委会进行沟通，起初双方各执一词，互不相让。刘斌并没有急于就事说事，而是让大家换位思考，站到对方的位置上想一想。

经过刘斌和居委会的多次努力，双方最终达成一致。王先生主动提出带孩子去姥姥家练习。矛盾化解后，刘斌怕两家人心存芥蒂，还利用周末把两家人叫到一起拉家常。没几次，大家彼此了解后成为了好朋友。
防范提示要“多讲”
“刘警官，多亏你上次给我们讲的防范提示，我刚刚差点被骗。”李阿姨来到社区警务室和刘斌讲述着她的遭遇。
原来，李阿姨接到一个陌生电话，对方称其在网上买的牙膏检测出了致癌物，要进行补偿。对身体健康十分关注的李阿姨一下慌了神，但是脑中又闪过一个念头：“这怎么和刘警官上次讲的案例这么相似？”。于是，李阿姨果断挂了电话，立即与官方客服取得了联系，结果发现根本就没有这么一回事。
“您这么做就对了，这种情况一定要找官方客服核实。下次要是有什么拿不准的，您就给我打电话或者直接来警务室找我。”刘斌笑着对李阿姨说。

居民防范意识的提高，离不开刘斌的努力。他主动联合社区居委会，在每栋楼门口都张贴了反诈宣传海报，并精心准备案例，为居民讲解反诈知识。同时，还充分利用社区平安联络群，将防盗、防火、防骗的知识分享给居民，进一步提高了群众的防范意识。居民有拿不准的事，也都愿意找他商量。
老骥伏枥，志在千里。警服几经变换，警徽光芒依旧。刘斌说：“自己的社区工作或许没有惊天动地的创举，但能凭借着自己的努力让社区变得更加平安、祥和，自己的工作也挺有成就感！”