“爱情银行”被下架，你的钱拿回来了吗？

3月25日，“爱情银行”发布声明称：应监管部门强制要求，爱情银行APP将关停下架，全面整改。事情的起因，都源于“爱情银行”对用户的允诺。
想拿钱？真不容易
“爱情银行”以用户签到给奖励为由吸引粉丝，但是却在后期增大了门槛，比如要用户按住按钮1314秒才能够签到，少1秒都不行。有用户反映，这是欺骗消费者的行为，但不满的声音很小，还是挡不住情侣们的热情。直到app被下架，用户才反应过来：钱拿不到了，还被骗了多天的流量。
为什么用户会如此盲目呢？究其根本，还是情侣市场尚未完善的原因。
奖励只是幌子，用户最关心的是互动
近几年来，情侣应用虽然也有几款新产品，但总体来看数量是很少的，而情侣市场的潜在流量又是庞大的。

最早关注情侣市场的是社交巨头腾讯，2009年腾讯上线了QQ情侣空间，至今还有部分用户，后来腾讯也曾上线过“QQ情侣”应用，一直不太火，最后一次应用更新是在2015年，后来就没了消息。
2011年时，某情侣社交应用上线，也曾风靡过市场，虽然小众，但是却拥有一群忠实粉丝，经过多次改版建立了情侣app的功能框架，后来上新的产品都是根据它的模型为基础研发的。包括免费发送短信等功能，官方的介绍是短信功能只有情侣双方可以看见，足够私密，但事实上其他运营商也不会通过短信泄露用户的隐私，所以关于“私密”这一点更像是强加的“噱头”。

而且社交软件始终很难赢微信。情侣APP聊天的对象只有对方，所有的功能都是基于情侣的特殊身份所设立的，用户需要和其他人沟通的时候，就得切换到微信。频繁的切换会让用户有“多此一举”的感觉，用着用着最后还是回归到微信上。
被微信分流了，剩下的就是一些“异地恋”的用户，异地恋的情侣更偏于使用情侣APP，是因为他们需要安全感。能看到对方“已读”信息，能看到和对方之间的距离，让他们觉得更真实一些，不必在微信里焦急等待。
用户痛点很重要
说到给用户安全感，这方面“DR戒指”是老手，男生一生仅能购买一枚的戒指，给的就是女士一个承诺。DR戒指的广告播出后，销量大增，可见找准用户痛点有多重要。
应用商店里现有的情侣APP都存在一个通病：戳不到用户的痛点，所以一直都是不温不火的。这些APP做得最多的事情，是给用户“挠痒痒”。

“用户痒点”我们都知道，时不时地提醒一下用户情人节到了，该买礼物了，该表白了，都很痒，但是都不痛。现在大部分的情侣APP都会兼职“卖产品”，当然，软件是需要赚钱的，各类手游也常常能见到广告的身影，甚至每个APP开启时还会有五秒的开屏广告。但是每到情人节时，在情侣APP里面下单的用户却很少。
产品卖不出去，最大的原因是因为销售的产品都是不知名的。鲜花、巧克力、手表，这些都是常见的情人节礼物，但是在情侣APP里出现的产品，却都是一些“没听说过”的产品。根据情侣APP的使用情况，APP本身没有明显的优势，吸引不了大牌的商家是正常的。可没有渠道，如果还想卖好产品就得自己去找，这时候找回来的货源成本偏高，再以高价出售，是不合理的。

“爱情银行”不是个例
回归到“爱情银行APP下架”的事件本身，反映的是整个行业的乱象。在以“情侣”为对象发展的浪漫产业中，产品很少，问题却不少。例如前几年很火热的“分手保险”打的是擦边球，已经被下架了，由此可见浪漫产业的安全性得不到保障。
使用情侣APP或者是购买“分手保险”的用户都是本着什么样的心态呢？大都是想要传达给心上人：“我想和你走下去”的心意。所以“分手保险”后，“恋爱保险”又出现了，很多人认为自己能够赢得保险的奖励，但真正能走到一起的人不多，而“恋爱保险”赚的就是那些“分手情侣”的钱。怎么说呢？至少对那些保险公司而言，这个项目赚了。

情侣APP究竟能不能走下去？
就目前而言，情侣APP是有市场的，尤其是现在的情侣APP还没有一款稳定的产品，也没有出现什么新的应用软件，发展空间还很大。但是存在的问题也很明显，监管力度不够，行业内部混乱，没有固定的流量。
监督力度和行业混乱的问题需要日后解决，但“流量”的问题是APP在投入市场前需要解决的，否则前期运营就会消耗大量成本。流量巨头腾讯都无法将情侣应用推广，运营了八年的某情侣APP也无法增加用户粘性，情侣分分合合，流量就来来往往，情侣APP如何打破困境，关键还在于如何挖掘“用户痛点”。市场是不会散的，每天都会有新的情侣诞生，只要这个“特殊人群”还在，就有一线商机。