基层“孺子牛”②｜社区“当家人”带领居民向前冲

金鹰报·新湖南社区频道见习记者 梁原
张跃来到益阳市赫山区会龙山街道龙山港社区工作已经22年，从青春懵懂到挑起大梁，从不被认可的外乡人到居民心中的好书记，她说：“付出总有回报，我个人也在工作中得到成长，很值得。”
这22年中，她走进过辖区每一户居民的家门，认识每一位居民，常和大家一起聊家常、话发展。自2017年开始，张跃担任龙山港社区党总支书记、居委会主任，带领这个曾经经济不强、基础不优、资源不多、矛盾重重的社区趟出了一条属于自己的“开放式”自治路子，居民的获得感、幸福感、安全感不断增强。

工作中的张跃。
“外乡女孩”融入社区
2000年，刚毕业的张跃来到龙山港社区担任出纳，由于当时居民思想较为封闭，这个来自赫山区笔架山乡的“外来”女孩颇受质疑。“她又不是我们本地人，肯定不会留下来的。”“她是街道派来镀个金就要走的，不会全心带我们……”对此，她承诺自己一定不会去其他地方，会专心为龙山港居民做好服务。
没有人认可，她便沉下身心做实事，与其他同事一起入户为居民解困纾难、逢年过节探望困难群众、主动学习精进业务能力，渐渐地，走在路上开始有居民跟她打招呼，每一个微笑都让她喜出望外。
出纳、会计、民政专干、卫健专干、窗口工作人员、副书记……2017年前，社区的每一个工作岗位她都待过，吃过苦、流过泪，张跃都默默吞下。也是这样的经历让她对居民所有情况了如指掌，在心中建立一本厚厚的工作台账，一有点风吹草动便能自动检索。
2016年，张跃休假在家坐月子，此时传来一个好消息，她全票当选赫山区人大代表，这样的鼓励让她干劲十足，“既然得到了大家的认可，我不能辜负他们的期望。”张跃说完这句话后便结束产假提前返岗。
2017年，张跃成为龙山港社区党总支书记、居委会主任，身上的担子更重了。“不管是对上还是对下，都要对得起大家的信任，我只能做好，并且做到最好！”张跃言语铿锵，也调动居民参与社区公共事务的积极性，居民发挥自治作用，主动处理“麻纱事”，群策群力助推社区建设。
“当家人”带领社区蝶变
2017年，看到居民还在烧煤球、扛液化气罐，她跑去天然气公司谈，又跟居民做工作，居民郭奶奶不理解：“你看我这里还有好多煤球没用，比天然气便宜呢。”张跃承诺帮郭奶奶处理这批煤球，来来回回协调无数遍，2018年，龙山港社区在该片区率先实现天然气入户，引得“邻居们”羡慕不已。郭奶奶也笑开了花：“天然气用着确实更划算，还健康、方便，没有臭味，多亏了张书记！”
辖区各个角落都逃不过张跃的“火眼金睛”，其中龙山路旁的一条臭水沟早已成为她的“眼中钉”。由于周围40余户居民的生活、厨房用水都直接排进这条小沟，一到下雨天便是一摊污水，臭得附近居民不敢开窗。这条水沟还流进资江，随之而来的环境污染问题让她很是焦急。
2017年，张跃以区人大代表的身份提交一份关于整治黑臭水体渠的建议，得到市、区高度重视，立即开启提质改造工作，水沟清淤、雨污分流、护坡管理，如今这条水沟清澈见底，还有小鱼小虾畅游其中，困扰大家多年的“心病”终于除去。
整治山体滑坡、公共厕所改造、老旧小区改造……张跃不断奔波，为龙山港社区争资立项，社区正经历着日新月异的变化。
“环境要变，思想更要与时俱进。”张跃以“外乡女孩”身份在这里打拼，深知居民封闭的思想急需改变。她引进两家家具企业、一家米粉厂，为社区带来30多个就业岗位，又告诉居民和社区工作人员一定要走出去学习交流，不能都在这里固步自封。
“增收创富不能‘等靠要’。”张跃坚定地说，“接下来，我要带领居民群众用自己的双手去创造财富，让大家的钱袋子鼓起来！”资江水面波光粼粼，映衬着龙山港社区的未来闪闪发光。